Als Online-Casino-Branche ist Smash ein relativ neues Gesicht auf dem Markt und versucht sich mit einer modernen Optik und einer umfangreichen Auswahl an Spielen durchzusetzen. Aber kann Smash wirklich sein Versprechen von “einfachen Glücksfällen” halten? Wir haben uns das Casino genauer angesehen, um Ihnen die notwendigen Informationen für eine fundierte Entscheidung zu geben.
Einblick in den Hintergrund von Smash
Smash wurde erst vor einiger Zeit gegründet und gehört der Firma „S.H. Gaming Ltd.” an. Die Website ist auf Englisch gestaltet und bietet sich als internationaler Online-Casino-Anbieter dar. Das Smash casino Logo, ein großer Smashing-Schatz in verschiedenen Farben, wirkt freundlich und dynamisch. Allerdings fehlen bislang Informationen über den Hintergrund des Unternehmens sowie die Personnen der Geschäftsleitung.
Anmeldung bei Smash
Die Registrierung beim Casino ist einfach durchgeführt: Sie können sich entweder direkt auf der Website mit Ihren persönlichen Daten anmelden, oder per E-Mail an support@smash.com mit Ihrer Anfrage warten lassen. Beim ersten Login erhalten Nutzer eine Willkommensmail von Smash mit einem kostenlosen Guthaben in Höhe von 20 Euro, das direkt auf ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Der Registrierungsprozess ist schnell und einfach durchgeführt: Nachdem Sie einen gültigen Benutzernamen eingegeben haben, können Sie sich entweder über E-Mail oder Ihren Facebook-Account einloggen. Die Passwortanforderung besteht aus zehn Buchstaben mindestens; wir empfehlen Ihnen daher die Sicherheitsvorkehrungen zu beachten.
Konto-Eigenschaften und Profil
Nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben, können Sie das Dashboard nutzen: Sie erhalten einen ersten Überblick über Ihre Einkünfte aufgrund der Kombination aus Bonusguthaben, den eigenen Guthabensumme. Daneben finden wir Informationen zu Ihrem Login- und Passwort-Datenschutz.
Bei jedem Spielerkonto ist eine persönliche Profil-Einstellung möglich; nach der Registrierung wird jedoch von dieser Möglichkeit nicht umfassend Gebrauch gemacht.
Bonusbereich
Smash bietet verschiedene Möglichkeiten, das eigene Geldauszahlungen zu erhöhen:
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Einfaches Einzahlen : Die Minimalauszahlung beträgt 10 Euro; bei den höheren Einzahlungen fallen höhere Bonus-Summen und höhe Bonusbeträge zuzüglich dazu.
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Willkommenbonus (200%) Der Willkommensbonustyp für die ersten drei Beträge, der maximal 300 € als Auszahlung gewährt werden kann. Einzahlungen in den Beträgen von 20 bis zu 50 Euro erhöhen sich durch einen Bonus um weitere 100%. Wenn Sie also zum Beispiel eine Summe in Höhe von 30 euro für drei Mal einzahlen, erhalten sie zusätzlich ein Guthaben bei Smash und können dadurch sogar bereits mit dem ersten Einzahlungsbetrag Geld abheben.
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Regelmäßige Rabatte Die verschiedenen Bonustypen: Bonusprogramm für Freunde und Kunden des Anbieters sowie auch der „Casino-Angebot“.
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Firmen-Rabatte Der “Partnerbonus”: die Vererbung von Raten als Rabatt im Betrag, in dem ein Konto einen Partner hat.
Zahlungsverfahren
Smash bietet zahlreiche Möglichkeiten für Einzahlungen und Auszahlungen. Wir haben folgende Zahlungsmodelle ermittelt:
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Visa Als eine beliebte Variante zur Überweisung des eigenen Guthabens; auch ein wichtiger Bestandteil im Bankgeldumsatz.
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Mastercard In gleicher Weise wie die Vorgängervariante kann auch hier mit dem Kartengeben direkt auf das Girokonto eine Einzahlung überwiesen werden.
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PayPal Der Online-Zahlungsanbieter ist bekannt für seine Sicherheit bei der Zahlung, besonders wenn Sie ausländische Transaktionen wünschen.
Geldspiele und Software
Smash präsentiert sich als Anbieter von einer umfangreichen Palette an verschiedenen Kategorien.
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Klassiker Mit Roulette spielen Sie nicht nur die klassischen Doppel Null oder Single Zero, sondern auch gegen den Computer.
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Blackjack Der beliebte Kartenspiel wird mit einem Blackjack-RTP von über 99% ausgespielt; bei Smash ist dieser RTP jedoch höher als bei anderen Casinos.
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Slotmaschinen Wählen Sie Ihre Glücksnummer und zocken sie direkt. Alle Spieler können diese Gewinne für den Einsatz oder aber auch nur zum Verweilen des eigenen Kontos verwenden.
Smash bietet sich daher nicht in erster Linie an Personen, die eine neue Online-Spiel-Experience suchen; denn einige Spiele, wie es Poker-Tische, werden derzeit noch von Smash nicht angeboten. Allerdings kann das Casino dank seines riesigen Spiegel-Marktes mit einer umfassenden Auswahl überzeugen.
Mobilversion
Das mobile Angebot ist bei Smash ausgewogen konzipiert und bietet eine großartige Nutzungsmöglichkeit für Tablets, Smartphones oder sogar auch für die Handys, was zudem von jedem Betreiber direkt angeboten wird. Die Mobile-App funktioniert in verschiedenen Browsern auf allen Plattformen; hier kann das Casino dann über einen einfach zu bedienenden Benutzerberiechungsbereich und eine umfassende Navigation mit viel Komfort eingespielt werden.
Sicherheit, Lizenz
Zu den zentralsten Aspekten einer Website im Bereich des Internet-Gambling gehört die Sicherheitsfrage. Die wichtigste Maßnahme ist die Einhaltung der Standards in der Europäischen Union, welche mit dem “Gambling Commission” und den deutschen behördlichen Vorgaben, also auch bei der Zahlungsverfolgung, durchgeführt werden.
Kundenunterstützung
Bei Fragen oder Probleme im Bereich der Geld-Transaktionen können Sie sich immer an das Team wenden; es sind einige deutsche Kundenberater dabei. Die Antwort ist meist schnell abgeschlossen und sehr freundlich besprochen.
Die Benutzerschnittstelle bei Smash ist nicht besonders benutzerfreundlich angelegt, was dazu führt, dass man sich beim Anlegen des Kontos eher für die Kasse entscheidet; nachdem das alles durchgeführt wurde gibt es nur wenige Informationen zur Ermittlung der Kundenberatung.
Benutzerschnittstelle
Die Benutzer-Sicht hat den Vorteil von einer einfachen Navigation: ein Reiter-System und eine sichere Anmeldeseite verleihen einen leichten Zugriff auf die wichtigsten Funktionen. Einzigartig ist dabei der „Willkommen“-Button, was direkt zum Profil führt.
Ergebnisse
Im Rahmen dieser Analyse haben wir festgestellt:
- Sicherheit : Das Casino wies uns auch bei unserer Recherche keine Bedenken auf; das Sicherheitsprogramm von Smash wird permanent überprüft und sicherstellen Sie Ihren Geldbestand.
- Zahlungen : Zahlungs- und Überweisungsschleusen werden zu 100% genutzt, um dem Geld des Kunden vollständig zu schützen. Die Benutzer erhalten zudem eine E-Mail an ihr persönliches Profil-Konto.
Die größte Schwäche von Smash ist ohne Frage die mangelnde Kommunikation mit den Kunden durch ein fehlendes FAQ-Sektion und ebenfalls keinerlei Support für unsere Fragen hinsichtlich des Kassensystems.